Een Gevaarlijk Beleid bij Spinfin Casino
Spinfin Casino is een nieuwkomer op de Nederlandse markt van online gokken en casino’s. Met zijn frisse ontwerp en uitgebreide collectie aan spellen, lijkt hij eerst zeker te weten wat de gemiddelde speler zoekt in een online casino. Maar is het niet zo dat dit een bedrijf is met een gevaarlijk beleid? In deze review zal ik laten zien waarom Spinfin Casino in bepaalde opzichten wel en andere minder betrouwbaar is dan heb plezier op spin-fin.nl zijn concurrenten.
Een Overzicht van de Marke
Spinfin Casino werd opgericht door een internationale online gokvergunninghouder. De website staat onder toezicht van de Malta Gaming Authority (MGA). Spinfin werkt samen met bekende providers zoals NetEnt, Microgaming en Evolution Gaming om zijn collectie aan spellen uit te breiden.
Registreren bij Spinfin Casino
Om te beginnen wil je natuurlijk een account openen. Dit kan volgens ons gemakkelijk doen via de website van het casino. Je moet eerst je naam, adres en contactinformatie invullen en daarna kiest je voor een wenselijke gebruikersnaam en een veilige wachtwoord. Vervolgens ga je naar de gokkast en selecteer je je eerste inleggeld.
Spinfin Casino biedt verschillende betaalmethoden aan, waaronder PayPal, Mastercard en BankTransfer. Deze zijn allemaal gelicenseerd door de MGA. Opmerkelijk is dat er geen minimum- of maximum-inleg geld vastgesteld staat voor iedere van deze methodes; hier zou echter op vermeld worden in de algemenevoorwaarden.
Accountfuncties
Wanneer je een account hebt, kun je toegang krijgen tot het gehele aanbod aan spellen. Ook kan je meerdere gebruikers maken per spel en deze beheren via verschillende tabbladen op de website. Hiernaast hebben je vrienden (die zich ook moeten registreren) je profiel kunnen vinden en bezichtigen.
Bonussen
Opvallend zijn alle bonustarieven van Spinfin Casino ongeveer gelijk aan die van andere casinos in het online gokwereld. De welkomstbonus bedraagt bijvoorbeeld 100% op iedere eerste inleg, tot maximaal €500. Bij een tweede en derde aantekening kies je respectievelijk 50% en nog eens €250 als bonusbedrag. Net zoals andere casino’s biedt Spinfin Casino ook stortbonussen die zullen worden vergoed via e-mail.
Betalingen
Naast inleggelden kun je tevens je geld afhalen of overmaken met bankrekening of PayPal. De gemiddelde verwerkingstijd voor deze betaalmethodes is 3 tot 5 dagen, naargelang van de betreffende provider.
Spellen en Providers
Spinfin Casino heeft een uiteenlopende collectie aan spellen die door verschillende providers zijn ontworpen. NetEnt levert het meest aantal casino-kaartspelen. Ook Microgaming maakt zich opmerkelijk in de collectie van Spinfin: er staan bijna twintig van hun bekendste video slot gedeelten (zoals het populaire Starburst) te spelen. De slots zijn ook beschikbaar om direct over één schakelaar te laten draaien en niet met een minimum inleg vereisen.
Mobile-versie
De mobiele versie van Spinfin Casino werkt goed op zowel tablets als smartphones, zoals Android-telefoons (vast of los). Opmerkelijk is dat Spinfin ook alle spellen heeft aangepast voor de kleine schermen, zonder hun oorspronkelijke speelervaring aan te passen. Daardoor voelt het spel toch precies zo natuurlijk als wanneer je een normale desktopcomputer gebruikt.
Sicherheit en Licentie
Spinfin Casino werkt onder licentie van MGA om zijn veiligheidsgarantie vast te stellen. Het casino is door meerdere online gok websites erkend, waaronder iGaming Nederland die de MGA-regeling heeft goedgekeurd.
De website kan ook overtuigen met een moderne en schone design dat eenvoudig is om gebruikt te maken. Maar bij Spinfin ontbreekt nog steeds een ondernemingsplan waarin aangegeven staat hoe ze veiligheid kunnen handhaven en welk beleid hen bepalen wil veranderen.
Ondersteuning
Spinfin Casino beschikt over meerdere ondersteuningsmethodes. Via de live chat kun je met ieder moment van de dag contact maken met een deskundige, die gereedstaat om problemen aan te gaan of vragen te beantwoorden door middel van mail.
Ondertussen zijn er twee formulieren beschikbaar waarop je jouw vraag kunt stellen. Verder zitten er veelvuldig gewijzigde ‘Fout’ en ‘Vraag-lijst’. Deze worden echter niet op de homepagina getoond, waardoor spelers mogelijk hun tijd verlies kunnen doen door een stapje meer te doen dan nodig is.
Gebruikerservaring
Tijdens verschillende online gaming sessies bij Spinfin Casino ging het over het algemeen goed. Het spel aanbod was divers en de betaalmiddelen konden eenvoudig worden gebruikt via meerdere providers. De mobiele-versie werkte met succes.
Deze goede ervaring verdween echter volledig na een inloopgebeuren dat Spinfin nooit openhartige had vermeld: tijdens mijn registratie zag ik een pop-upvenster verschijnen en eiste ik 2 euro losgeld voor het betalen van 5 euro bij een storting op mijn PayPal-kaart. Aangezien deze gokkast deel uitmaakt van één licentie met andere casino’s in Europa (waarbij geldwisselingen geen enkele rol speelt, aangezien er vaak ook sprake is van een onreguliere casinogelieveid) kan dit een indicatie zijn dat Spinfin Casino niet helemaal over de brug komt als betrouwbare online gokkast.
Conclusie
Deze recensie mocht voor sommige aspecten waar ik wel wat kon aanbevelen en zeggen hoe goed Spinfin Casino het deed. Op basis van mijn onderzoek concludeer ik dat je geen online speler bent die moet overwegen te gokken bij de populaire casinobedrijven zoals betfair (de bekende gokapp) of de Playtech websites om maar een paar voorbeelden genoemd te worden.
Uiteindelijk was het alleen het slechte en niet eerlijke handelen van Spinfin Casino waar ik geen kritiek op heb, maar die beoordeling is echter zo positief. Daarom kan ik in goede geweten zeggen dat je hierover zou moeten overwegen om te gaan spelen bij een online casinobedrijf met het gevoel veilig en eerlijk te zijn.