Golden Star ist ein relativ neues Online Casino auf dem Markt und bietet eine Vielzahl an Spielautomaten, Tischspielen und Live-Casino-Spielen an. Die Marke wurde 2014 gegründet und hat seitdem einen sicheren Platz in der Liste der beliebtesten Online Casinos eingenommen.
Die Registrierungsprozess
Um bei Golden Star anzumelden, muss man golden-star.com.de zunächst ein Benutzerkonto erstellen. Dies kann auf der offiziellen Website des Casino erfolgen oder über die Mobile App, falls diese installiert ist. Die Registrierung dauert nur einige Minuten und erfordert lediglich den Ausfüllen eines Anmeldeformulars mit persönlichen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Adresse.
In der ersten Woche nach der Erstellung des Kontos erhält man einen Willkommenbonus von 100% auf das erste Einzahlungsbetrag, maximal 100 Euro. Zudem wird man für jede weitere Einzahlung im Laufe der ersten vier Wochen mit einem weiteren Bonus belohnt.
Kontofeatures
Nachdem ein Benutzerkonto erstellt wurde, stehen verschiedene Funktionen zur Verfügung. Die wichtigste davon ist die Möglichkeit, Geld einzuzahlen und abzuheben. Dazu gibt es eine Vielzahl an Zahlungsmethoden wie Visa/Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Paysafecard usw.
Die Überprüfung des Kontostands erfolgt über einen eigenen Bereich auf der Website oder Mobile App. Hier kann man auch den Status seiner Auszahlungsanfragen sehen und nachvollziehen lassen, warum eine bestimmte Anfrage möglicherweise nicht bearbeitet wurde.
Außerdem bietet Golden Star verschiedene Funktionen zur Sicherheit und Kontrolle des Spiels an, wie z.B. die Möglichkeit, Selbstauschluss einzurichten oder persönliche Einstellungen zu setzen.
Bonuser
Neben dem Willkommenbonus gibt es weitere Bonusmöglichkeiten im Laufe der Woche. Zwar versteht sich der Anbieter selbst als Online-Spielautomat und bietet hier mehrere hundert Automaten an, die auf allen Geräten betrieben werden können.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Es gibt eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten bei Golden Star. Einige der beliebtesten Möglichkeiten um Geld zu überweisen sind:
- Banküberweisungen: Diese dauern normalerweise am längsten an.
- E-Wallets wie Skrill und Neteller: Die Auszahlungszeiten hier sind extrem schnell, man kann Geld auch mit Online-Payments z.B. bei PayPal oder paysafecard überweisen.
Die minimale Ein- bzw. Auszahlungssumme beträgt 20 €, maximal können also bei einer Zahlung von 10.000 Euro nur eine Auszahlung innerhalb eines Tages erfolgen und keine höhere Eingabe vorliegen.
Spielautomaten-Kategorien
Ein wichtiger Aspekt des Online-Spiels ist die Anzahl der verfügbaren Automatenspiele, bei Golden Star ist dies im Gegenteil zu vielen anderen Casinos wirklich beeindruckend. Die gesamte Menge an Automaten kann auf einer eigenen Seite aufrufbar werden.
Die Software-Provider haben alle ihre verschiedenen Automaten in eine einzelne Kategorie oder aber auch Unterkategorien mit untergeordneter Spielvariante und deren Bezeichnung im Casino eingebracht, um ein leichtes Auffinden der Wunschspiele zu gewährleisten. Alle Spiele sind kostenlos verfügbar und können als Freispielmodus ausgeliefert werden.
Anbieter von Software
Die wichtigsten Anbieter von dem Online-Spielautomaten-Gerät Golden Star sind die folgenden:
- Microgaming
- NetEnt
- Amatic Industries
- EGT Interactive
Alle Spiele, die auf der Website des Casino verfügbar sind, werden direkt im Browser geladen und benötigen daher weder heruntergeladene Client-Software noch eine spezielle App.
Mobile Version
Ein wichtiger Aspekt bei jedem Online-Spielautomat ist natürlich auch eine mobile Ausführung. Diese wurde sehr gut umgesetzt. Mit der mobilen App, oder einer einfachen Übertragung des Inhalts im Browser, ermöglicht es das Casino den Spielern so weit wie möglich einen unkomplizierten Zugriff auf ihr Spielerkonto zu gewähren.
Sicherheit und Lizenz
Golden Star ist unter die Aufsicht der Malta Gaming Authority (MGA) geraten. Diese Regulierungsbehörde überprüft regelmäßig, ob alle Vorgaben von Seiten des Online-Casinos einzuhalten sind.
Es gibt eine spezielle Datenschutzerklärung und AGB, die für das Casino bei Golden Star gelten. In beiden wird aufgeführt was im Einzelnen passieren muss, sollte eine der Bedingungen nicht eingehalten werden.
Support
Der Kundenservice des Casinos kann in drei verschiedenen Wegen erreicht werden: per Telefon, E-Mail oder Chat (live). Zwar ist es sehr einfach und schnell zu einem qualifizierten Supporter über das “live-Chat” System zu gelangen und somit einen Dialog mit ihm einzuleiten.
Außerdem gibt es eine umfassende FAQ-Seite. Es wird angenommen, dass die meisten Fragen dort im Internet nachgesucht werden können oder durch diesen gefunden wurden.